À la fin de votre essai

Vos 14 jours commencent quand vous choisissez un forfait pendant la configuration initiale. La date exacte figure dans Salon → Facturation, sous Fin de l'essai.

Le dernier jour

Stripe débite la carte fournie à l'inscription, pour le forfait choisi, et l'abonnement devient Actif. Rien ne change dans l'application — vous utilisiez déjà toutes les fonctions.

Aucun courriel ne vous demande de confirmer, et il n'y a pas de deuxième paiement à passer. L'essai devient simplement un abonnement.

Si vous ne faites rien

Vous êtes facturé. C'est ce que signifie fournir une carte à l'inscription, et l'application le dit à l'inscription justement pour cette raison.

Si vous ne voulez pas continuer, annulez avant la fin de l'essai depuis Gérer la facturation dans le portail Stripe. Annuler pendant l'essai ne coûte rien — aucun montant n'est jamais facturé.

Si le paiement échoue

L'abonnement passe En souffrance, une bannière apparaît et vous gardez l'accès complet pendant 7 jours pendant que Stripe réessaie. Mettez la carte à jour dans le portail et tout se règle.

Après 7 jours sans paiement réussi, l'accès s'arrête. Consultez Gérer votre abonnement.

Ce qu'il faut décider avant le 14e jour

Quel forfait. Si vous avez ajouté du personnel pendant l'essai, vous êtes sur Barbershop, et passer à Studio le désactive. Si vous travaillez seul, Studio coûte 20 $ de moins par mois pour le même produit de base. Consultez Forfaits et tarifs.

S'il a mérité sa place. Deux questions honnêtes :

• Quelqu'un a-t-il réservé par votre lien public? C'est la partie qui travaille pendant que vous coupez.
• Le tableau de bord affiche-t-il des chiffres que vous reconnaissez? Si les revenus semblent trop bas, ce sont généralement des billets non fermés plutôt que deux semaines tranquilles — vérifiez dans Visites celles qui sont encore En attente.

Si vous le laissez expirer et revenez

Rien n'est supprimé quand un abonnement prend fin. Vos visites, clients, services, personnel, horaires et historique restent tels quels.

Réabonnez-vous depuis la page de paiement ou le portail et tout est là, y compris votre lien de réservation — la même adresse, toujours sur les cartes que vous avez distribuées.

Le personnel désactivé par un passage à un forfait inférieur est réactivé quand vous repassez au forfait supérieur. Toute personne que vous avez désactivée vous-même reste désactivée.