Langue et changement de salon
Trois langues, et un compte qui peut appartenir à plusieurs salons.
Changer de langue
Le sélecteur de langue se trouve dans la barre du haut de l'application, ainsi que dans l'en-tête et le pied de page des pages publiques.
Trois langues : anglais, espagnol (Amérique latine) et français (Canada).
Votre choix est mémorisé dans ce navigateur et s'applique à tout ce que vous voyez. Il est propre à chaque personne et à chaque appareil, pas au salon — vous pouvez travailler en espagnol pendant qu'un collègue au même comptoir travaille en français.
Vos clients ont leur propre langue
C'est la partie à bien comprendre.
Votre page de réservation suit votre client, pas vous. Un visiteur dont le navigateur est réglé en français la voit en français, peu importe la langue que vous utilisez dans l'application. Même chose pour le courriel de confirmation qu'il reçoit, et pour la demande d'évaluation ensuite.
Vous n'avez rien à configurer ni rien à traduire. Ça suit la personne qui lit.
Ce qui n'est pas traduit, c'est tout ce que vous avez tapé : les noms des services, les descriptions, le nom de votre salon, les notes d'une visite. Ils apparaissent exactement comme vous les avez écrits, dans toutes les langues. Si votre clientèle est vraiment bilingue, ça vaut la peine de nommer vos services de façon à ce qu'ils se comprennent dans les deux langues.
Un compte, plusieurs salons
Un compte, c'est une personne. La même adresse courriel peut appartenir à plus d'un salon — le vôtre, et un autre où on vous a invité — avec un rôle différent dans chacun.
Le sélecteur de salon dans la barre du haut indique le salon où vous êtes. Quand vous appartenez à plus d'un salon, changer de salon change tout d'un coup : le tableau de bord, la file, le calendrier, les clients, les services et ce que vous avez le droit de voir.
Il n'y a aucun moyen de voir deux salons en même temps, et rien ne passe de l'un à l'autre. Un client d'un salon n'est pas client de l'autre; un service de l'un n'est pas un service de l'autre. Les données de chaque salon lui appartiennent entièrement.
Dans quel salon vous arrivez
Le dernier où vous étiez. Si vous n'avez jamais changé, le premier salon auquel vous appartenez.
Si les chiffres semblent faux, vérifiez avant toute chose dans quel salon vous êtes vraiment. C'est la première chose à écarter, et un coup d'œil à la barre du haut suffit.
Rejoindre un autre salon
Seulement sur invitation. Quelqu'un qui gère l'autre salon invite votre adresse courriel, et vous acceptez à partir du lien. Créer un deuxième compte n'est pas la façon de faire, et ça ne vous donnerait que deux comptes à gérer.
Consultez Invitez votre équipe pour le côté de l'envoi, et Créez votre compte pour accepter une invitation.
Ouvrir votre propre salon
Travailler dans un salon ne vous empêche pas d'avoir le vôtre. Choisissez + Créer un nouveau salon au bas du sélecteur de salon, ou sous Vos salons dans votre profil. Vous passez par la même configuration que tout nouveau propriétaire : nom et pays, services, puis un forfait.
Le nouveau salon est entièrement à vous. Vous en êtes le propriétaire, il a son propre forfait et sa propre facturation, et votre rôle dans le salon où vous travaillez ne change pas. Si vous vous arrêtez en chemin, Retour à l'application vous ramène à votre autre salon. Celui qui n'est pas terminé reste dans le sélecteur, et en le choisissant vous reprenez la configuration là où vous l'aviez laissée.
Quitter un salon
On ne peut pas se retirer soi-même. Un propriétaire ou un gérant de ce salon désactive votre adhésion, ce qui vous retire l'accès tout en gardant votre nom sur le travail que vous avez fait.