Services, prix et durées
Votre catalogue — ce qu'il détermine, et pourquoi le modifier ne réécrit jamais l'historique.
Salon → Services est votre catalogue. Les propriétaires et les gérants peuvent le modifier.
Chaque service a un nom, une courte description facultative, un prix, une durée en minutes et jusqu'à trois photos.
Ce que chaque champ détermine vraiment
Le nom apparaît sur la page de réservation, à l'accueil, sur le billet et dans vos exportations.
Le prix est une référence. Il préremplit la ligne quand un service est ajouté à une visite, et vous pouvez modifier cette ligne librement. Facturer 25 sur un billet ne change pas le catalogue.
La durée est ce que votre page de réservation utilise pour calculer les plages libres. C'est le champ que les gens sous-estiment avant de se demander pourquoi ils sont en retard tout le samedi. Inscrivez ce que le service prend vraiment, jasette comprise.
La description s'affiche sur la page de réservation sous le nom du service. Une ligne suffit amplement.
Les photos sont montrées aux clients pendant qu'ils choisissent. JPEG, PNG ou WebP de moins de 5 Mo, jusqu'à trois par service.
Activer et désactiver
Disponible pour la réservation et l'enregistrement détermine si un service peut être utilisé ou non. Décochez-le et le service disparaît de la page de réservation et de l'accueil.
Désactiver, c'est la façon de retirer un service. Chaque visite passée reste intacte — le billet de mars dit toujours ce qu'il disait, au prix que vous avez facturé.
Désactivez plutôt que de supprimer tout ce que vous avez déjà vendu. Un service supprimé laisse ses visites passées lisibles (le nom, le prix et la durée ont été copiés sur chaque ligne au moment du service), mais il disparaît de votre catalogue et ne peut pas être récupéré.
Pourquoi modifier un prix est sans risque
Chaque ligne de service d'une visite fige le nom, le prix facturé et la durée au moment où elle a été ajoutée.
Donc faire passer votre coupe de 20 à 25 change le prix de la prochaine visite, et rien d'autre. Les visites du mois dernier indiquent toujours 20, vos revenus du mois dernier ne bougent pas et vos exportations concordent toujours.
C'est aussi pourquoi un prix modifié sur un billet ne se retrouve jamais dans le catalogue. Les deux sens sont indépendants, par conception.
Où les services apparaissent ensuite
- À l'accueil, comme lignes à ajouter à une visite.
- Sur la page de réservation, pour que les clients choisissent.
- Sur le tableau de bord, sous Services réalisés, classés par nombre et par revenus.
- Dans les exportations, une ligne par service réalisé.
- Avec Barbershop seulement : dans la liste d'assignation de chaque barbier, qui détermine qui peut faire quoi. Consultez Disponibilité et services de chaque barbier.
Un catalogue de départ pratique
Commencez par les quatre ou cinq services que vous vendez vraiment presque tous les jours, avec des prix et des durées honnêtes. Ajoutez les plus rares quand quelqu'un en demande un.
Un catalogue de trente services est plus difficile à réserver qu'un catalogue de six, et chaque ligne de plus est une chose de plus dont il faut garder le prix à jour.