Cuando termina tu prueba
Qué pasa el día 15 y qué decidir antes.
Tus 14 días empiezan cuando eliges un plan durante la configuración inicial. La fecha exacta aparece en Barbería → Facturación como La prueba termina.
El último día
Stripe cobra a la tarjeta que diste al registrarte, por el plan que elegiste, y la suscripción pasa a Activa. Nada cambia en la app — ya estabas usando todas las funciones.
Ningún correo te pide confirmar y no hay un segundo pago que completar. La prueba simplemente se convierte en suscripción.
Si no haces nada
Se te cobra. Eso es lo que significa dar una tarjeta al registrarte, y la app lo dice al registrarte justamente por eso.
Si no quieres continuar, cancela antes de que termine la prueba desde Administrar facturación en el portal de Stripe. Cancelar durante la prueba no cuesta nada — nunca se hace ningún cobro.
Si el cobro falla
La suscripción pasa a Pago vencido, aparece un aviso y conservas el acceso completo durante 7 días mientras Stripe reintenta. Actualiza la tarjeta en el portal y se resuelve solo.
Después de 7 días sin un pago exitoso, el acceso se detiene. Consulta Cómo administrar tu suscripción.
La causa más común es una tarjeta que venció entre el registro y el día 14. Vale la pena mirar la página de facturación durante la segunda semana.
Qué decidir antes del día 14
Qué plan. Si agregaste personal durante la prueba, estás en Barbershop, y bajar a Studio lo desactiva. Si trabajas solo, Studio cuesta 20 dólares menos al mes por el mismo producto base. Consulta Planes y precios.
Si se ganó su lugar. Dos preguntas honestas:
- ¿Alguien reservó con tu enlace público? Esa es la parte que trabaja mientras tú cortas.
- ¿El panel muestra números que reconoces? Si los ingresos se ven demasiado bajos, casi siempre son tickets sin cerrar y no dos semanas flojas — revisa en Visitas las que siguen En espera.
Si la dejas vencer y vuelves
No se borra nada cuando termina una suscripción. Tus visitas, clientes, servicios, equipo, horarios e historial quedan como estaban.
Suscríbete de nuevo desde la página de pago o desde el portal y todo estará ahí, incluido tu enlace de reservas — la misma URL, la que sigue en las tarjetas que repartiste.
El personal desactivado por una bajada de plan se reactiva cuando vuelves a subir. Quien desactivaste a mano sigue desactivado.